Chuva Calha
O motivo mais comum é o entupimento de estouro de calhas. Geralmente por causa de animais e vegetação acumulada, um sistema de calha normal é bloqueado causando transbordamento de água.
Não chame para questões de garantia até que você verifique a drenagem de entupimento.
Depois de ter verificado a sarjeta e não encontraram o problema que causa estouro, então você pode chamar o pessoal da garantia. A empresa onde você comprou o sistema de calha não irá oferecer-lhe uma garantia, se você não instalar uma proteção de sarjeta, ou guarda de folhas com o sistema de sarjeta. Desta forma, você pode impedir a sarjeta a entupir.
Instalação de uma proteção da calha é uma idéia muito boa. A limpeza da calha pode vir a ser um trabalho que você pode preferir evitar, de modo a melhor coisa a fazer nessa situação é pedir a um guarda sarjeta.
Mas há outra razão por que r estouro da calha, e que só acontece no inverno. É por causa do gelo que se forma porque a calha está bloqueado. Ou outra razão pela qual a água congela na sarjeta é porque o calor escapa do telhado e rapidamente refreezes.
A melhor coisa a fazer é resolver o problema assim que detectá-lo. Não deixe que ela se torne um problema interior. E também não evitar a realização de inspecções regulares aos sistemas de sarjeta mesmo que seja difícil encontrar o tempo necessário para fazer isso.